to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
11.10.2025 tarihinde Memorial Ataşehir Hastanesi acil servisinde yaşadığım yanlış faturalandırma nedeniyle şikayetçiyim. En başta özel sağlık sigortamın hastanede geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, muayene sonrası yapılan tahlil ve radyoloji işlemleri için benden hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2254,82 TL tutarında fatura kesildi. Fatura numaram: aar2025000153587.
Durumu hastane ile görüştüğümde, prosedürlerinin bu şekilde işlediğini ve bilgilendirme yapma zorunlulukları olmadığını söylediler. Ayrıca geri ödeme talebimi de reddettiler. Oysa diğer özel hastanelerde tahlil veya muayene öncesinde fiyat farkı çıkacaksa mutlaka hastaya bilgi verilip onay alınmaktadır.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma çıkarılan 2254,82 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. , Leyla S, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. , Leyla S, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak incelenmiş ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınıza iletilmiştir. Geri bildiriminiz farklı kanallar üzerinden tarafımıza iletilmiş olup , bu kanallar üzerinden dönüş yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğ
Ben olumlu dönüş bekliyorum hala sorunum çözülmedi.
Sizden hala çözüm odaklı dönüş olmamıştır
Memorial Ataşehir Hastanesi yetkilileri haksız yere aldığınız paramı iade edin siz sağlık hizmeti veren bir kurumsunuz hiç hoş değil bu yaptırınız acil paramı ödeyin
Hastane hiçbir şekilde bana dönüş yapmıyor. Şikayetimi görmezden geliyorlar. Sorunum hastane tarafından çözülmüyor.
