to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Melusca.com üzerinden toplam 1400 TL ödeyerek şampuan siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “talep alındı” şeklinde bir ibare görünüyor; herhangi bir ilerleme ya da güncelleme yapılmıyor.
Bu süre içinde firma tarafından ne e-posta, ne telefon, ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı; ben de ulaşabileceğim bir yetkili bulamadım. Ücretini ödediğim ürünün bu kadar süre bekletilmesi ve hiçbir açıklama yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.
Siparişini vermiş ve ödemesini yapmış biri olarak, şampuan ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Melusca firmasından 5 Aralık 2025 tarihinde 3 adet sabun ve 3 adet şampuan siparişi verdim. Yaklaşık 1900 TL’lik ödemeyi kartla yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, ayrıca herhangi bir kargo takip numarası ya da gönderi bilgisi de paylaşılmadı. Instagram üzerinden defala...
22 Ocak 2026 tarihinde Melusca internet sitesinden toplam 849,90 TL tutarında doğal sabun ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlem başarıyla gerçekleşti. Tarafıma 13215 numaralı sipariş kodu iletildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişime dair herh...
11.01.2026 tarihinde Melusca internet sitesinden saç beyazlıklarını kapatan sabun siparişi verdim. 1299 TL ödememe rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ürün gecikmesine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sistemlerinde hâlâ 11240 numaralı siparişimin alındığı görünüyor ancak hiçbir iler...
2 Ocak 2026 tarihinde Melusca markasından 10.022 numaralı siparişimle toplam 599 TL tutarında saç sabunu satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem telefonla hem...
Yorumlar