to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İki Hafta Bekledi, Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulmadı
14.01.2026 tarihinde Melusca.com üzerinden toplam 1400 TL ödeyerek şampuan siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “talep alındı” şeklinde bir ibare görünüyor; herhangi bir ilerleme ya da güncelleme yapılmıyor.
Bu süre içinde firma tarafından ne e-posta, ne telefon, ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı; ben de ulaşabileceğim bir yetkili bulamadım. Ücretini ödediğim ürünün bu kadar süre bekletilmesi ve hiçbir açıklama yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.
Siparişini vermiş ve ödemesini yapmış biri olarak, şampuan ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Şikayet oluşturulduktan 2gün sonra siparişim kargoya verildi, teşekkürler
