to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde Melusca'nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile 778 TL tutarında 3 adet saç sabunu siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibi de sağlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Teslimat adresim Gaziantep/Şahinbey, Güneykent Mahallesi, T**** Apartmanı, Kat: 1 No: 3'tür. Sipariş numaram olmadığı için süreci takip edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Melusca’nın kendi resmi sitesi üzerinden “beyaz saçları doğal rengine döndürecek” vaadiyle tanıtılan siyah saç sabunundan sipariş verdim (Sipariş No: 1943). 599,90 TL tutarındaki ödemeyi Emekli Bonus Mastercard kartımla gerçekleştirdim. Sipariş onayınız alındı şeklinde bir bilg...
03 Eylül 2025 tarihinde Melusca.com üzerinden saç beyazlatma önleyici sabun siparişi verdim. 2 adet ürün için toplamda 599 TL ödedim ve ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da kargo takibi yapılmadı...
6 Ekim 2025 tarihinde Meluska internet sitesinden 1 adet sabun siparişi verdim (#2024). Siparişimi Sivas adresime, dijital kredi kartı ile 399,90 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sadece sipariş onay maili aldım, herhangi bir fatura veya teslimat bilgisi iletilmedi. Bugün 16 Ekim ve sipari...
12 Ekim tarihinde Melusca'nın resmi internet sitesinden 599,90 TL tutarında, #2241 numaralı siparişimle saç siyahlaştırıcı sabun satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için Mel...
Yorumlar