to read complaints and reviews, or file yours.Saç Siyahlatıcı Sabun Teslim Edilmedi, İade Talebi
19 Ocak tarihinde Melusca internet sitesinden saç siyahlatıcı sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 8M6WGVVL2, ürün için 850 TL ödemeyi havale ile yaptık. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Süreç boyunca firmayı defalarca telefonla aradık ve WhatsApp üzerinden yazdık. İlk olarak yoğunluk olduğunu söylediler. Daha sonra ürünü kargoya verdiklerini belirttiler. Ardından ürünü o firmadan geri alıp başka bir kargoya verdiklerini söylediler. Ancak kargoya verdiklerini söylemelerinin üzerinden de 9 gün geçti ve hala tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.
Bu kadar uzun süredir oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünümün en geç 2 gün içinde tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 850 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merve S********
