Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35128526

Saç Siyahlatıcı Sabun Teslim Edilmedi, İade Talebi

profile
Merve
Melusca
08 Şubat 23:44
1.975

19 Ocak tarihinde Melusca internet sitesinden saç siyahlatıcı sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 8M6WGVVL2, ürün için 850 TL ödemeyi havale ile yaptık. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Süreç boyunca firmayı defalarca telefonla aradık ve WhatsApp üzerinden yazdık. İlk olarak yoğunluk olduğunu söylediler. Daha sonra ürünü kargoya verdiklerini belirttiler. Ardından ürünü o firmadan geri alıp başka bir kargoya verdiklerini söylediler. Ancak kargoya verdiklerini söylemelerinin üzerinden de 9 gün geçti ve hala tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.

Bu kadar uzun süredir oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünümün en geç 2 gün içinde tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 850 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Merve S********

sac-siyahlatici-sabun-teslim-edilmedi-iade-talebi-3.jpg
sac-siyahlatici-sabun-teslim-edilmedi-iade-talebi-2.jpg
sac-siyahlatici-sabun-teslim-edilmedi-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ay Grl sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim Ne Ürün Geldi Ne Bilgilendirme Yapıldı Güven Sorunu Yaşıyorum

profile
Ay Grl
Melusca
13 Eylül 2025 13:12
91.839

03 Eylül 2025 tarihinde Melusca.com üzerinden saç beyazlatma önleyici sabun siparişi verdim. 2 adet ürün için toplamda 599 TL ödedim ve ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da kargo takibi yapılmadı...

siparis-verdim-ne-urun-geldi-ne-bilgilendirme-yapildi-guven-sorunu-yasiyorum-1.jpg
10 Destek
7 Yorum

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Para İadesi Talebi

profile
Ramazan
Melusca
03 Şubat 19:04
3.697

8 Kasım tarihinde Melusca Sabun markasından “saç beyazlama karşıtı doğal sabun” ürününü sipariş ettim. #3554 numaralı bu sipariş için 749,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 3 Şubat itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Mesa...

Kargo Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok, 850 TL İade Talebi

profile
Semih
Melusca
04 Şubat 00:50
3.349

Melusca firmasından 27.01.2026 tarihinde sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 14042. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için kredi kartı ile 850 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine firmanın WhatsApp destek ...

Siparişim Gelmedi Ve 1.099,80 TL İadesi Bekliyor

profile
Şükran
Melusca
30 Ocak 13:38
5.603

Instagram üzerinden Meluscacom hesabının yönlendirdiği melusca.com sitesi üzerinden 24 Ocak tarihinde 3 adet siyah sabun ve saç dipleri için bir masaj aleti siparişi verdim. Toplamda 1.099,80 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün itibarıyla 6 gündür ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş so...

1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Yok, İletişim Sağlanamıyor

profile
Sezgin
Melusca
03 Kasım 2025 17:41
75.328

Melusca'nın Instagram adresi üzerinden saç siyahlaştırıcı sabun siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi 10 günden uzun bir süre önce oluşturmama rağmen, bugüne kadar ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş sonrası Mel...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz