Gönderilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Melusca firmasının internet sitesi üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde sabun siparişi verdim. Ödemesini 849,90 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve tarafım...

Melusca isimli firmanın internet sitesi üzerinden sabun siparişi verdim ancak ürünüm bir aydır elime ulaşmadı. Sipariş numaram 16270, teslimat adresim Trabzon Vakfıkebir olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Firma ile ilk olarak 22 Şubat’ta iletişime geçtim, 25 Şubat’ta bana dönüş yaptılar. Ardından 28 Şubat’ta tekrar yazdım ve 7 Mart’ta cevap verdiler. Bugün yeniden yazdığımda ise yine ürünün kargoya verildiğini, cumartesi günü elimde olacağını söylediler ancak kargo çıkışı bile görünmüyor ve aradan kaç cumartesi geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama ve uzun süre geçmesine rağmen ne ürünü alabiliyorum ne de net bir teslimat bilgisi veriliyor. Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Melusca firmasının internet sitesi üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde sabun siparişi verdim. Ödemesini 849,90 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve tarafım...

Melusca’dan sabun ürünü satın aldım ve 27 Ocak tarihinde #14032 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi iletilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde çok geç dönüş yapılıyor; en son 6 Şubat tarihinde yanıt alab...

13.02.2026 tarihinde Melusca adlı internet sitesinden 849,90 TL tutarında sabun siparişi verdim. #16547 numaralı bu siparişim üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimin durumunu site üzerinden sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Sitede yer alan cep telefonu numa...

Melusca firmasının kendi internet sitesinden 8 Ocak tarihinde 3 adet sabun siparişi verdim, öncesinde de 28 Aralık’ta 749,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hiçbir ürün elime ulaşmadı. Her müşteri hizmetlerini ar...
Melusca firmasından 27.01.2026 tarihinde sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 14042. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için kredi kartı ile 850 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine firmanın WhatsApp destek ...
Yorumlar