Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gönderilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Ozlem
Melusca
2.839

Melusca firmasının internet sitesi üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde sabun siparişi verdim. Ödemesini 849,90 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve tarafıma 14372 numaralı sipariş numarası iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi gelmedi ve kargo çıkışı yapılmadı.

Yaşadığım bu durum üzerine firmaya önce e-posta ile, ardından WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Hiçbir kanaldan geri dönüş alamayınca bu kez telefonla aradım ancak telefon da hiçbir şekilde açılmadı ve muhatap bulamadım.

Ücretini peşin ödediğim siparişim gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için 14372 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 849,90 TL’lik ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

İbrahim

Yüksek ihtimal dolandırıcılar, havale ile göndermediyseniz, bankanızla görüşüp para iadesi alabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok, 850 TL İade Talebi

Semih
Melusca
4.552

Melusca firmasından 27.01.2026 tarihinde sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 14042. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürü...

2 Destek

Ödenen 849,90 TL İçin Ürün Gönderilmedi, Kredi Kartına Hemen İade

Firdevs
Melusca
3.317

24 Ocak 2026 tarihinde Melusca sabun firmasının web sitesi üzerinden özel içerikli sabun siparişi verdim. 849,90 TL tuta...

1 Destek

Geciken Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Raşit
Melusca
3.580

22.01.2026 tarihinde melusca.com üzerinden toplam 849,90 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 13242 numaralı sipa...