Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35186775
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

472831 Numaralı Siparişimin E-Arşiv Faturası Gelmedi

profile
Yasemin
Melusca
14 Şubat 17:58
1.599
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm sunuldu teşekkür ediyorum”

Melusca online mağazadan 2 gün önce gerçekleştirdiğim ve ödemesini kredi kartı ile yaptığım 472831 numaralı siparişime ait e-arşiv faturam henüz tarafıma ulaşmadı. Siparişi tamamladığım günden bu yana mail adresime herhangi bir fatura iletimi yapılmadı.

Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım, öncelikle buradan durumun netleşmesini ve faturamın iletilmesini talep ediyorum. Siparişime ait e-arşiv faturamın ivedilikle kayıtlı mail adresime gönderilmesini ve fatura düzenleme/iletim süreciyle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Yasemin
Yasemin
14 Şubat 18:16

Çözüm sunuldu teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramiz sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Saç Sabunu Siparişi İçin Tam İade Talebi

profile
Ramiz
Melusca
07 Ocak 13:43
13.065

2 Ocak 2026 tarihinde Melusca markasından 10.022 numaralı siparişimle toplam 599 TL tutarında saç sabunu satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem telefonla hem...

1 Destek
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Melusca'dan Sipariş Bilgisi Gelmemesi Ve İade Talebi

profile
Esin
Melusca
31 Ocak 16:12
2.682

24 Ocak 2026 tarihinde saat 12:18'de Melusca firmasından şampuan siparişi verdim ve ödemeyi 1.149,90 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir sipariş kodu, ürün bilgisi ya da kargo ile ilgili bilgil...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz