to read complaints and reviews, or file yours.449 TL'lik Sipariş Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
29 Ocak 2026 tarihinde Melusca isimli internet sitesinden 449 TL karşılığında “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun” ürünü sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi.
Firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İade talebinde bulunmama rağmen ücret tarafıma gönderilmedi. Şu an iletişim kurabileceğim bir muhatap da bulunmuyor.
Ürün gönderilmediği için ödediğim 449 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
29 Ocak 2026 tarihinde Melusca isimli internet sitesinden 449 TL karşılığında “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun” ürününü sipariş verdim. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve siparişime ait PLXGYY8U9 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi.
Firma ile internet sitesi üzerinden ve mevcut iletişim kanalları aracılığıyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İade talebinde bulunmama rağmen ödediğim ücret de tarafıma gönderilmedi. Şu anda firmayla iletişim kurabileceğim bir muhatap da bulunmuyor.
Ürün tarafıma gönderilmediği için ödediğim 449 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bildirir, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
