to read complaints and reviews, or file yours.Meltemkids Bazalı Karyola Aldığımızdan Bu Yana Ürün Toplamda Üç Kez Çöktü
2022 yılının son aylarında Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki Meltem modüler mobilya’dan 120 cm bazalı karyola aldık. Aldığımızdan bu yana ürün toplamda üç kez çöktü. İlk iki seferde ayak tarafından, kenar kısımlarından çöktü ve deniz menteşe benzeri parçalarla sabitleyerek geçici bir işlem yaptılar. Şimdi ise bu kez başucundan çöktü. Üstelik bu baza sürekli kullanılan bir ürün de değil.
Ürünün 3 yıl içinde 3 defa çökmesi, kullanılan malzemenin ve işçiliğin ne kadar kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Buna rağmen artık garantisi bittiği söylenerek benden ücretli parça değişimi yapılacağı, ücret bilgisinin de daha sonra verileceği telefonda iletildi. Sürekli sorun çıkaran, bu kadar kısa sürede defalarca çöken bir baza için ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Meltem modüler mobilya’dan, bu sorunlu bazanın hiçbir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
MeltemKids Müşteri İletişim Ekibi’nden Merhaba 💙 Değerli Müşterimiz Duru A., Yaşadığınız bu olumsuz durumu üzülerek öğrendik. Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek durumu birlikte değerlendirecek ve en uygun çözümü sunmak için gereken adımları atacağız. Dilerseniz bize ulaşabilir veya iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla paylaşarak hızlıca dönüş yapmamızı sağlayabilirsiniz. MeltemKids olarak, çocukların mutluluğu kadar ailelerin memnuniyetini de önemsiyoruz. Size destek olmak bizim için kıymetlidir. İyi günler dileriz. MeltemKids İletişim Ekibi
Fabrika iletişime geçti ürünüm değiştirildi
