Tekrarlanan Renk Ve Beden Hataları Güveni Zedeler

Yaklaşık bir ay önce Melowear’den Shopier üzerinden eşofman takımı siparişi verdim. İlk siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renk gönderildi. Durumu ilettiğimde bana paketleyen arkadaşın hatası olduğu söylendi ve değişim teklif edildi ancak sürecin uzun süreceğini düşündüğüm için bu teklifi kabul etmedim.

Daha sonra ikinci kez sipariş verdik, bu kez de kız arkadaşıma m beden istememize rağmen l beden gönderildi. Kısa süre içinde iki siparişte de hem renk hem beden konusunda hata yaşayınca markanın sipariş kontrol süreçlerine olan güvenim ciddi şekilde azaldı.

Bu şikayeti, herhangi bir talepte bulunmaktan çok, başkalarının da benzer sorunlar yaşamaması ve firmanın bu hataları görüp düzeltmesi için bilgilendirme amacıyla yazıyorum.