Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya İade Talebi


22 Eylül 2025 tarihinde Melongeneco’nun kendi internet sitesi üzerinden 3 adet kıyafet siparişi verdim ve banka kartımla tek çekim olarak yaklaşık 3500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #1708Y’dir. Bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde firmaya defalarca WhatsApp üzerinden yazdım. Her seferinde “Şu gün kargoya vereceğiz, ürünler neredeyse hazır” gibi cevaplarla oyalandım. En son 6 Ocak’ta tekrar yazdığımda “Üzgünüz, hemen kargoya veriyoruz” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim yine kargoya verilmedi. Az önce siteye girip kontrol etmek istediğimde ise sitenin kapalı olduğunu, Shopify’a yönlendirdiğini gördüm.
Uzun süredir ne ürünlerimi teslim alabildim ne de somut bir bilgi verildi. Ürünlerim gerçekten gönderilecekse artık en kısa sürede kargoya verilmesini, gönderilmeyecekse de 3500 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.


12.12.2025 tarihinde Modamugiyim adlı siteden uzun etek siparişi verdim, ürünler 15.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen 2 ürün de sitedeki fotoğraflarla kesinlikle uyuşmuyor, kumaşı, duruşu ve kalitesi o kadar kötü ki bedava olsa dahi giyilecek durumda değiller. Site görselleriyle ürünler ar...

7 Aralık 2025 tarihinde Bell Butik’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 3506,40 TL tutarında dört parça ürün siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve sipariş numaram 102696. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de “siparişiniz hazırlanıyor / kargoya verildi” ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Velvento adlı internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim (#2068 numaralı sipariş, toplam 4603,98 TL, kredi kartı ile ödeme yaptım). Sitede ürünlerin 4 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak siparişimin kargo gönderimi yapılmadan önce iptal edilmesini iste...
4 Aralık 2025 tarihinde Modamugiyim üzerinden kart ile toplam 1.424 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak ne bir kargo takip numarası ne de detaylı bir sipariş bilgisi tarafıma iletilmedi, sadece kargo takip numarasının daha sonra gönderileceği söylendi. Siparişim gelm...
Yorumlar