Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi, İletişime De Yanıt Alamıyorum


1 Ağustos’ta Melon Bebe internet sitesi üzerinden triko tulum, kundak zıbın ve bebek çorabı siparişi verdim. 4 Ağustos’ta teslim aldığım paketimde, istediğim renk ve bedenlerde ürünler yerine, farklı renk ve bedenlerde ürünler bulundu. Özellikle bebek çorapları tamamen farklı geldi, triko tulumun da rengi siparişimden farklıydı. Diğer tüm ürünlerde ise istediğim bedenden daha küçük bedenler gönderilmiş.
Tüm ürünler paketli, hiç kullanılmamış durumda ve orijinal ambalajlarıyla elimde duruyor. Sipariş numaram: 15333. Toplamda 1212 TL ödeme yaptım. Fakat müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum; numara çalışmıyor ve hiçbir destek alamıyorum.
Öncelikli beklentim, siparişimde belirttiğim renk ve bedenlerde ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ve müşteri memnuniyetimin sağlanması. Ayrıca, iletişim numaralarının güncel olmasını ve bir daha benzer bir hata ile karşılaştığımda hızlı ve çözüm odaklı bir destek almayı talep ediyorum.

16.10.2025 tarihinde Meleni Baby'nin kendi internet sitesinden #1323 numaralı siparişi verdim. Siparişimde; Sallanır Anne Yanı Beşik, 4'lü Katlanır Bebek Banyo Seti, Çok Amaçlı Yuvarlak Torbalı Bebek Kirli Sepeti Çocuk Çamaşır Sepeti Düzenleme Organizeri ve Kuş Figürlü Diş Kaşıma Eldiveni bulunuyor....
13 Ağustos tarihinde Bebemik üzerinden Merfbaby marka ana kucağı ve bebek bakım örtüsü siparişi verdim. Siparişimden bu yana hiçbir şekilde ürünlerim elime ulaşmadı ve firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp, e-posta, Instagram ve telefon yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak...

Birbebek.com üzerinden satın aldığım bebek kıyafetleriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimde bir ürün yanlış gönderildi, bir ürün ise istediğim bedenden çok küçük geldi ve ben de doğrusuyla değişim talep ettim. Yanlış ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden 38 gün geç...

3 ürün sipariş verdim. 1 i gelmedi, 1 tanesi yanlış renk geldi 1 tanesi de büyük beden gönderdi. Siteden satışını 0-3 ay yazıyor fakat ürünün üzerinde 3 ay yazıyor. Ürünü 3 ay bebek için göndermişler. Ürünü sitenin bize verdiği bilgiye dayanarak alıyoruz. Ürünlerin yanlış geldiğini söyleyince beni s...
Yorumlar