Melkar Otomotiv'de Güven Sarsan Deneyim

Melkar Otomotiv hakkında,
Bu şikayet yakın tarihli bir işlemle ilgili olmayıp 17/07/2020 tarihli bir servis konusu ile ilgilidir. Şikayetvar sitesinde adı geçen servisle ilgili yayımlanan "Z****" rumuzlu şikayeti okuduktan sonra yazmaya karar verdim. Chevrolet Epica 2. Diesel aracımdaki çekiş düşüklüğü sorunu nedeniyle adı geçen servise gittim. (Bir) şikayetle gittiğim servisten birbirinden farklı çok sayıda sorunla ve hiçbir soruna çözüm getiremeyeceklerini düşündüğüm için daha fazla risk almamak için servisten ayrıldım. Öncelikle araçtaki çekiş sorununun "Partikül Filtresi" kaynaklı olabileceği düşüncesi ile filtreyi kaynakla keserek iptal ettiklerini, motor kontrol sistemi yazılımını değiştirerek birçok algılama özelliğini kapattıkları, sensörleri iptal ettiklerini, yıllar sonra gittiğim servisten öğrendim. Partikül filtresinin iptal edilmesini telefonla görüştüğüm "e..." isimli bir servis sorumlusunun ifadesinden öğrendiğim ve bilgilendirildiğim için yasal yola gitmedim. Tamamen iyi niyeti suistimal suçu olan bu işlemden sonra adı geçen elemanın işten ayrıldığı bilgisini aldım.
Özetle Melkar aracınızı gönül rahatlığı ile bırakabileceğiniz, aracınızdaki sorunu çözebilecek bilgi birikiminden yoksun, işi bilen yetkin niteliği bulunmayan bir servis olup, periyodik bakımı gibi basit parça değişim işlemleri yapabilecek son derece vasat bir servistir.
Aracını ilgili servise götürecek olan araç sahipleri bir kez daha düşünmelidir.