Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30541430
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Melitta Kahve Makinesi 7 Günde Bozuldu!

Melitta Kahve Makinesi 7 Günde Bozuldu!
Melitta Kahve Makinesi 7 Günde Bozuldu!
Melitta Kahve Makinesi 7 Günde Bozuldu!
Melitta Kahve Makinesi 7 Günde Bozuldu!
profile
Tayfun
Melitta
02 Kasım 2024 20:56
2.880

21.10.2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Akbatı Alışveriş Merkezi Teknosa Şubesi'nden almış olduğum Melitta Latticia OT  tam otomatik kahve makinesi 7 günde bozuldu. Isıtma arızası ve pişirme haznesinde erime oldu. Ürünü iade isteğim kabul edilmemektedir.

Melitta Logo
Melitta
04 Kasım 2024 17:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
Tayfun
Tayfun
04 Kasım 2024 18:08

Melitta müşteri hizmetleri arayarak cihazınızda servis kontrolünde herhangi bir arıza görülmemiştir dedi ancak biz yine de parça değiştirdik dediler. Makinede arıza yoksa neden parça değiştirilir? Bu kadar bariz her şey ortadayken hem resmi olarak hem vicdani olarak tüm kanıtlarım olmasına rağmen cihazın iadesi kabul edilmiyor. Cihazı iade etmekten başka hiçbir tercihim yoktur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Demir
Demir

Benzer melitta cı Touch tam otomatik kahve makinesi aldım. Durumum aynı çözüm yok. Teknosa yetkilisi tarafından telefon görüşmesi yapıldı. Fakat satmış oldukları ayıplı ürünü Tüketici Koruma Kanunu 6502 sayılı kanunun 11. Madde de hakkım olan iade etme isteğim yerine sorunumu çözmek değil bu tarz firmaların kendi istedikleri yöntem yani tüketiciye dayattığı yetkili servis saçmalığı düzenine yönlendirdiler isteklerini yapmayacağımı söyledim. Ayıplı ürününü geri almalarını tekrar ettim. Ama ısrar ile yetkili servis saçmalığını tekrar etti. Ben Yasal hakkımı gerekli kurumlar üzerinden arayacağımı ve bu firmaların biz tüketicileri kandırmasına bir emsal olmasını sağlayacağım. Lütfen yazmış olduğum tüketici koruma kanununun 6502 sayılı 11. Maddesini benim gibi mağdur olanlar varsa okusun ve haklarını öğretsinler ve fbu tarz firmaların bizleri kandırmalarına engel olsunlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Bitince Yüksek Ücretli Tamir Talebi Ve Sürekli Arıza

profile
Burcu
Melitta
02 Haziran 2025 23:15
1.182

2023 Ocak ayında almış olduğum Melitta Latticia OT tam otomatik kahve makinesi, aldığım günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Bu konuda Hakman ile iletişime geçince, sadece Türkçe kullanma kılavuzu PDF olarak gönderildi. Tüm temizleme programlarını, losyonları ve kendi marka tabletlerini kullanmı...

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Arızalı Kahve Makinesi İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Mesut
Melitta
28 Mayıs 2025 06:34
1.285

27.03.2025 tarihinde Bahçeşehir Akbatı AVM Teknosa mağazasından, Melitta cı Touch marka tam otomatik kahve makinesini satın aldım. Satın alma sürecinde Teknosa çalışanı Me****a Hanım ve Melitta markasının Türkiye distribütörü Hakman tarafından tarafıma verilen bilgiler doğrultusunda ürünü tercih ett...

1 Destek
1 Yorum
1
Emek sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Yasal Hakların İhlali

profile
Emek
Melitta
23 Aralık 2024 03:00
2.538

Sayın Yetkili, 1 Aralık 2024 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Melitta cı Touch kahve makinesi ile ilgili yaşadığım sorunu sizlerle paylaşmak istiyorum. Ürün beklentilerimi karşılamadığı ve kullanım sırasında sorunlar yaşadığım için, 13. Gün olmasına rağmen iade talebinde bulundum. Anca...

Melitta
Latticia OT
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz