Melissamiss Butik'ten 1.800 TL İade Ücreti 3 Aylık Gecikme

Yaklaşık 3 ay önce Melissamiss Butik’ten bir elbise satın aldım, daha sonra ürünü iade etmek istedim ve iadem kabul edildi. IBAN bilgimi de vermeme rağmen elbisenin 1.800 TL’lik iade ücreti 3 aydır tarafıma yatırılmadı.

Bu süre içinde butik ile 4 kez iletişime geçtim. En son bugün tekrar görüştüğümde, muhasebeye hatırlatma geçtiklerini söylediler ancak hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalanıyor ve net bir çözüm sunulmuyor.

İadeye konu olan 1.800 TL ücretimin, daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.