Kütüphane Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Tuvalet Erişiminin Reddedilmesi

8 Nisan 2026 Çarşamba günü akşam saat 18.00 ile 21.30 arasında Melikgazi Akıl Küpü Esentepe şubesine gittik. İçeri girer girmez görevlinin bakışları ve tavırları son derece rahatsız ediciydi. Biz iki genç kız olarak kendimizi hiç güvende ve rahat hissetmedik; sürekli üzerimizde hissettiğimiz bu bakışlar ortamın huzurunu tamamen bozdu. Arkadaşımla kendi aramızda sohbet ederken sürekli sohbetimize dahil olmaya çalıştı, laubali bir üslupla konuştu ve bir şey sorduğumuzda da dik ve sert cevaplar vererek iletişimi daha da gerdi.

Tuvaleti kullanmak istediğimizde ise temizlik yapıldığını söyleyerek tuvaleti kullandırtmadı. Uzun süre orada kaldığımız bir saat aralığında, bir kez bile tuvaleti kullanmamıza izin verilmemesi bizi mağdur etti. Bu durumun özellikle öğrenci ve gençlerin yoğun kullandığı bir kütüphanede ciddi bir eksiklik olduğunu düşünüyorum.

Dışarıda beslediğimiz kediye mama vermek için çıktığımızda da “mamayı bu civara dökmeyin” şeklinde uyarıda bulunarak kedilere karşı da olumsuz bir tavır sergiledi. Hem hayvanlara karşı bu yaklaşım hem de kullanıcılarla konuşma biçimi bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce de 5–6 kez bu kütüphaneye gitmiş biri olarak burada kendimizi rahat ve saygı görmüş hissetmek isterdik. Görevlinin üslubu, rahatsız edici bakışları, dik ve sert cevapları, tuvaletlerin kullandırılmaması ve dışarıda beslediğimiz kediye yönelik tavrı nedeniyle yaşadığımız bu olumsuzlukların incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve kütüphaneyi kullananlara karşı daha saygılı, anlayışlı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.