Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Aldığım Lekeli Elbiseye Hijyen Nedeniyle İade Reddi, Tam İade Talebi

Teslim Aldığım Lekeli Elbiseye Hijyen Nedeniyle İade Reddi, Tam İade Talebi
Teslim Aldığım Lekeli Elbiseye Hijyen Nedeniyle İade Reddi, Tam İade Talebi
profile
16 Mayıs 02:03
214

Melike Tatar markasının kendi internet sitesi üzerinden 24.04.2026 tarihinde 4.499,00 TL ödeyerek uzun, şifon tarzda, kolları tüylü, yakası büyük taşlı, bebe mavisi renkte bir elbise satın aldım. Siparişim mt85192 numaralı fatura ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ürün elime ilk ulaştığında elbisenin birçok yerinde sanki rutubetli bir ortamda beklemiş gibi benek benek lekeler olduğunu fark ettim. Buna rağmen o dönem önemsemedim, çünkü ürünü kendi cemiyetimde giymeyi planlıyordum ve gerekirse kuru temizlemeyle hallederim diye düşündüm.

Daha sonra cemiyetim iptal olunca elbiseyi hiç kullanmadan, hiç denemeden, etiketi ve ambalajı üzerinde olacak şekilde 11.05.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafıma “ürünün birçok yerinde büyük büyük lekeler tespit edildiği, hijyen koşulları gereği iade veya değişime kabul edilemeyeceği ve ürünün ancak yeniden kargo ücreti ödeyerek bana geri gönderilebileceği” şeklinde bir mesaj iletildi. Hatta lekeli kısımların fotoğrafları da gönderildi. Oysa bu lekeler ürün bana ilk geldiğinde de zaten vardı, ürün tarafımdan kesinlikle kullanılmamış ve hiç denenmemiş, etiketi ve ambalajı üzerinde kalmıştır.

Hem lekeli bir ürünü sıfır ürün diye tarafıma göndermeleri hem de hiç kullanılmamış, etiketli ürünü “hijyen” gerekçesiyle iade almamaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 4.499,00 TL tutarındaki ödediğim ücretin, herhangi bir kargo veya başka isim altında kesinti yapılmadan, tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stok Yokluğunda Çifte Kargo Ücreti Kesilmesi İtirazı

profile
15 Mayıs 12:42
165

İade Sonrası Çift Kargo Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
07 Mayıs 15:55
267
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Elbisenin İade Talebi Koku Bahaneleriyle Reddedildi

profile
10 Ocak 14:56
1.175
Kusurlu Elbisenin İade Talebi Koku Bahaneleriyle Reddedildi
Kusurlu Elbisenin İade Talebi Koku Bahaneleriyle Reddedildi
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2025 17:12
2.642
Haksız Suçlama Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru