Protez tırnak ve manikür hizmetinde yaşanan olumsuz deneyim

İstanbul Kartal’da bulunan Melike Adıgüzel’e dün protez tırnak ve manikür işlemi için gittim. Hayatımda yaşadığım en kötü protez tırnak deneyimiydi ve işlemi tamamlanmadan kalkmak zorunda kaldım. Yapılan manikürden hiç memnun kalmadım, tırnaklarım hem görüntü olarak hem de his olarak rahatsız edici bir hale geldi.

İşlemi yapan kişinin tavır ve üslubu da oldukça rahatsız ediciydi. Özellikle işlem yapılan masaların hijyeninin yetersiz olduğunu düşündüm, bu da kendimi güvende hissetmememi sağladı. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini, iletişim dilinin de profesyonellikten uzak olduğunu hissettim. Bu yaşadığım deneyim sonrası, benim için kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim bir yer olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Bu yaşananların işletme tarafından ciddiye alınmasını, çalışanların hem uygulama kalitesi hem masaların hijyen koşulları hem de iletişim açısından gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.