Gezi İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyetimiz Sürüyor

Mektebim Koleji Aydın şubesinde 4. sınıfta eğitim gören oğlum için 3 Kasım 2025 tarihinde yapılması planlanan Ankara gezisi, okulun ve merkezin hatası nedeniyle iptal edildi. Gezi günü gece geç saatlere kadar çocuklarımızla birlikte sokaklarda bekletilmemize rağmen ne okul yönetiminden ne de merkezden herhangi bir özür dilenmedi, yaşanan mağduriyetin telafisi de yapılmadı.

Gezi için kişi başı 3.400 TL ödemeyi banka üzerinden havale ile önceden gerçekleştirdik. Ancak gezi iptal edilmesine rağmen bu ücretler hâlâ tarafımıza iade edilmedi. İade için merkezle defalarca kez iletişime geçtim, çağrı merkezini arayarak bir an önce iade yapılması için talep oluşturdum fakat ne yazılı ne de sözlü hiçbir geri dönüş alamadım.

Her seferinde okul, iadenin merkez tarafından yapılacağını söylüyor, merkez ise sadece “Size dönüş sağlanacak” diyerek oyalıyor. İlk başta sürekli ileri bir tarih verilerek ertelendi, o tarihlerde de ödeme yapılmadı, artık herhangi bir tarih dahi belirtilmiyor. Paralar toplanalı neredeyse bir buçuk ay olmasına rağmen ne bir açıklama yapılıyor ne de iade gerçekleşiyor.

Çocuklarımız hem geziye gidemeyerek psikolojik olarak mağdur edildi, hem de maddi olarak mağdur ediliyoruz. Ödediğimiz gezi ücretinin gecikmeden, eksiksiz ve derhal iade edilmesini ve yaşanan bu sorumsuzlukla ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.