to read complaints and reviews, or file yours. 
Stillo marka Kız Çocuk güneş gözlüğünün camı sürekli çerçeveden düşüyordu. Aldığımız yer Iğdır ilinde ve kapanmış. Şu an Osmaniye ilinde ikamet ediyoruz. Garanti belgesindeki firma Meksan Optik. Arayıp durumu anlattık. Aldığımız yer kapandığı için sizin garantimiz altında dedik. Tamam gönderin ilgilenelim dediler. Gözlüğü gönderdik. 19.04.2024'te teslim edilmiş. Ancak gözlük bu tarih oldu ortada yok. Bulamadılar. Bunun üzerine bize başka bir gözlük gönderdiklerini söylediler. Gelen gözlüğün güneş gözlüğü ile alakası yok. Normal küçük oyuncak gibi bir şey. Şimdi biz size gözlük bile gönderdik deyip işin içinden çıkıyorlar. Bizim gözlüğü gönderin diyoruz, bulamıyorlar.
Optikçimin tavsiyesi ile çocuğuma yaptırmış olduğum Şubat 2024'te Adellens firmasına ait gözlük camlarında dört adet noktasal kabartılar oluştu. Optikçiye gözlüğü bıraktım, garanti kapsamında; fakat firma, camın çizik olduğunu ve garantiye girmediğini iletmiş. Birkaç ay önce alınan ve hâlâ taksitini...
01.09.2021'de 1250₺ değerinde gözlük aldım. Aldığım gün çerçeve ve camın 2 yıl garantisi olduğu cam için verdikleri kartla çerçeve için de çerçevenin garantisini kapsayan kağıtla gelmemi söylediler. 2023 yılı şubat ayında gittiğimde hiçbir yerde camın garantisi olamayacağını böyle bir şey söylemedik...
Mayıs 2024'te Tommy marka bir gözlük aldım. Numaralı optik cam taktırdım ve güneş gözlüğü klips modeldi. 1-2 ay içinde güneş gözlüğünün mıknatısı düştü. Ben Ekim ayında gittim durumu belirttim. Bana firmanın onu çok geç gönderdiğini söylediler. Numaramı aldılar ve aylar geçti dönmediler. Nisan 2025 ...
01.08.2024 de siparişi verdiğimiz gözlüklerimiz hatalı olarak üretilmiştir. Eşim gözlüğü ilk teslim alıp test ettiğinde gözlük camı ( sol ) göz kapağına kadar temas ediyor, tüm cisimler özellikle yazılar ve rakamlar el yazısı gibi görünüyordu. Bu durumu firma yetkilisine ilettiğimizde bize gelin kon...
Karabük Toli Optik ve Lens'ten aldığım Polo güneş gözlüğünü bir yıl sonra cam çıkması sebebi ile garanti içerisinde olduğu için aldığım firmaya bıraktım. Birkaç gün sonra bayan aradı ve gözlüğünüzün çerçevede sıkıntı yok camları değişecek 20 iş günü içerisinde yeni camlar gelir isterseniz o süre içi...
Yorumlar