to read complaints and reviews, or file yours. 
Optikçimin tavsiyesi ile çocuğuma yaptırmış olduğum Şubat 2024'te Adellens firmasına ait gözlük camlarında dört adet noktasal kabartılar oluştu. Optikçiye gözlüğü bıraktım, garanti kapsamında; fakat firma, camın çizik olduğunu ve garantiye girmediğini iletmiş. Birkaç ay önce alınan ve hâlâ taksitini ödediğim camların çizilme ihtimali ve süresi beni hayrete düşürdü. Ki öneride firma kalitesi bize daha farklı anlatılmıştı.
Firmaya iletişim numarasından ulaşamadım. Gözlük üç aylık bir ürün ve firma ürününün arkasında durmadı. Yıllardır gözlük camı kullanıyoruz, ne zaman bir problem olsa hiç tereddüt etmeden sorunları çözdüler. Bu yıl 'illaki yerli olsun' dediler, övgülerle anlattılar. Sonuç hüsran. Çocuğumun göz kayma sorunu var ve gözlüksüz durması mümkün değil. Lütfen acilen yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Kasım 2024’te İzmir Yeşilyurt’taki Egge Optik mağazasından Adellens Varıofocal numaralı gözlük camı satın aldım. Gözlüğümün referans numarası 738443’tür. Yaklaşık 2-3 ay içinde cam kenarlarında ilk çatlamalar oluştu. Mağazayla görüştüğümde, sorunun düşürmeden kaynaklandığı iddia edilerek talebim kab...
Garanti verildiği halde, gözlük camım düştü ve ucundan kırıldı. Yaptırdığım yere götürdüm ancak garanti kapsamına girmediği söylendi ve tekrar para istendi. Verilen garanti ne işe yarıyor öyleyse? 25/12/2023 tarihinde aldım ve daha 4 ay olmadan cam düştü. Gözlükçü, camın yapılamayacağını ve para ist...
15.08.2024 tarihinde, gözlük camı taktırmak için kendilerine sıfır gözlük teslim ederek yeni cam takılmasını istedim ve ertesi gün almaya gittim. Takılan camları her zamanki gibi lekeli verdikleri için önce silmelerini istedim ve sonrasında çıkan eski plastik camları istedim. Camları attıklarını ve ...
Adellens markalı gözlük camlarımı 27.07.2023 tarihinde satın aldım. Ürün türü: Mandarin 1.61 Blue Cut (UV500) – Zone ar kaplamalıdır. Ancak kısa sürede camların üzerindeki filtreler (kaplama) işlevini yitirmiştir. Gözlüklerin üzerinde oluşan deformasyonlar, görüntü kalitesini ciddi şekilde etkilemiş...
01.08.2024 de siparişi verdiğimiz gözlüklerimiz hatalı olarak üretilmiştir. Eşim gözlüğü ilk teslim alıp test ettiğinde gözlük camı ( sol ) göz kapağına kadar temas ediyor, tüm cisimler özellikle yazılar ve rakamlar el yazısı gibi görünüyordu. Bu durumu firma yetkilisine ilettiğimizde bize gelin kon...
Yorumlar