Ford Servisinde İlgisizlik Ve Sorun Çözüm Eksikliği

15.03.2025 günü saat 11.00-12.00 aralığında Mekanik Oto Ford Nevşehir bayisinin servis bölümüne Ford Courier aracımın arızasını tespit edilmesi için gittim. Bir sürü çalışan kişi olmasına rağmen, yedek parça bölümündeki ismini bilmediğim yaşlı personel önce aracımın arızası ile alakası olmayan sorular sordu, sonrasında ise aracın arıza tespitinin yapılmayacağını, bu işi yapacak kimsenin olmadığı ve elektriğin olmadığı gibi bahaneler üreterek benimle ilgilenmediler. Oysaki arıza tespitinde kullanılan bilgisayarlar laptop. Bir işi yapmak istememek bu kadar vatandaşa açık sözlülükle belli edilmez ki. Servistekilere hayırlarına iş yapmaları gibi bir talepte bulunmadım. Şayet vermiş olsalardı, bir hizmetin karşılığını alacaklardı. İlgi/alaka ve sorun çözümü konusunda sınıfta kaldılar. Önermiyorum.