Yanlış Renk Gönderilen Ürün İçin İade Kodu Ve Değişim Talebi

Meka Butik’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişte ürünün rengi yanlış gönderildi. 20.10.2026 tarihinde saat 10.30 civarında teslim aldığım ürün, seçtiğim renk ile hiçbir şekilde uyuşmuyor ve ürün 24 saattir evde bu şekilde bekliyor.

Durumu fark eder etmez firmaya defalarca yazdım, her seferinde “kontrol edeceğim” denilip ardından hiçbir dönüş yapılmadı. Canlarını istemedik, sadece doğru renkle değişim yapabilmem için bir iade kodu talep ettim ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Şu an ürün elimde ve ne iade kodu veriliyor ne de çözüm sunuluyor.

Sipariş numaram 793133409’dir. Yanlış renk gönderilen ürünüm için ivedi şekilde iade kodumun oluşturulmasını ve doğru renk ürünle değişimimin sağlanmasını talep ediyorum.