Yanlış Beden Ve Etiketsiz Ürün Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

21 Temmuz tarihinde Meka Butik’in kendi internet sitesi üzerinden iki parçadan oluşan bir takım sipariş ettim, ürün 23 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişim s beden olmasına rağmen oldukça bol geldi ve ürün etiketsiz şekilde gönderildi.

Ürün elime ulaştığı gün, yani 23 Temmuz’da paketi açar açmaz denedim ve aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece değişim yapabilecekleri, kesinlikle iade alamayacakları söylendi. Mesafeli satış kapsamında yasal olarak cayma ve iade hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımın kullanılması reddedildi, ayrıca sonrasında gönderdiğim mesajlara da artık cevap verilmiyor.

Sipariş numaram 953184852’dir. Yasal cayma hakkım doğrultusunda ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.