to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Etiketsiz Ürün Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
21 Temmuz tarihinde Meka Butik’in kendi internet sitesi üzerinden iki parçadan oluşan bir takım sipariş ettim, ürün 23 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişim s beden olmasına rağmen oldukça bol geldi ve ürün etiketsiz şekilde gönderildi.
Ürün elime ulaştığı gün, yani 23 Temmuz’da paketi açar açmaz denedim ve aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece değişim yapabilecekleri, kesinlikle iade alamayacakları söylendi. Mesafeli satış kapsamında yasal olarak cayma ve iade hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımın kullanılması reddedildi, ayrıca sonrasında gönderdiğim mesajlara da artık cevap verilmiyor.
Sipariş numaram 953184852’dir. Yasal cayma hakkım doğrultusunda ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Mesajlarıma hala daha cevap verilmedi yasal cayma hakkı süresi olan 14 günün dolmasını beklediklerini düşünüyorum ayrıca madem iade almıyorlar o zaman niye kendi sitelerinde iade ve değişim için WhatsApp'a yönlendiriliyoruz madem iade almıyorlar o zaman bu tarz sorunlarla karşılaşılmaması için iade almıyoruz yazılmalı
21 Temmuz tarihinde Meka Büyük internet sitesi üzerinden iki parçadan oluşan bir takım sipariş ettim. Ürünü s beden olarak aldım, 23 Temmuz’da elime ulaştı ancak üzerime denediğimde sandığımdan çok daha bol olduğunu gördüm ve beden olarak kesinlikle uymadı. Ayrıca ürün etiketsiz şekilde gönderildi, paketten ne marka etiketi ne kart ne de yıkama talimatı çıktı. Ürün elime ulaştığı gün, yani 23 Temmuz’da paketi açar açmaz denedim ve aynı gün iade talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma sadece değişim yapabilecekleri, kesinlikle iade almayacakları söylendi. Mesafeli satış kapsamında yasal olarak cayma ve iade hakkım olmasına rağmen bu hakkımı kullanmam engellendi, mesajlarıma uzun süre cevap verilmedi ve faturam da ancak şikayette bulunacağımı belirttikten sonra gönderildi. Bu alışveriş için 1084 TL ödeme yaptım ve ne beden ne de etiket açısından içime sinmeyen, yasal cayma hakkımı kullanamadığım bir ürünle baş başa bırakıldım. Talebim, mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki cayma hakkım doğrultusunda ürün bedelimin iade edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
