Meka’dan Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve Güven Sorunu
20.09.2026 tarihinde Meka markasından Leopar Crop Ceket siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.134,00 TL idi ve ödeme şekli olarak kapıda ödemeyi seçtim. Buna rağmen ürünüm iki hafta boyunca hiç gönderilmedi.
Siparişi takip etmek ve bilgi almak için önce WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazdım fakat hiçbir şekilde cevap vermediler. Ardından Instagram hesaplarından mesaj attım, oradan da geri dönüş alamadım. Tüm bu ilgisizliğin üzerine yaklaşık iki hafta sonra beni bir numara arayıp siparişi sorunca durum adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettirdi.
Ürün gönderilmeyecekse satış platformunu aktif tutup insanlardan sipariş alarak tüketiciyi bu şekilde oyalamalarını ve mağdur etmelerini kabul edemiyorum. Ben kapıda ödemeyi seçtiğim için ekstra bir maddi kayıp yaşamadım ama kredi kartı ile ödeme yapan veya IBAN’a para gönderen pek çok kişinin mağdur olma ihtimali olduğunu düşünüyorum.
Yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybettim hem de ciddi anlamda güven sorunu yaşadım. Diğer tüketicilerin aynı sorunları yaşamaması için bu marka konusunda insanların dikkatli olması, özellikle de kredi kartı ile ya da IBAN’a peşin para göndermemeleri konusunda uyarılmalarını istiyorum.

