Meka Butik'te Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik
26 Eylül tarihinde Meka Butik üzerinden “Leopar Crop Ceket” ürünü için 147981292 numaralı siparişi verdim. Ana sayfada siparişimin 26 Eylül’de kargoya verileceği yazıyordu, daha sonra bu tarih 29 Eylül olarak güncellendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firma ile yalnızca yazılı WhatsApp hattı ve Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, mesajlarımda sipariş onay ekranını da ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoya dair bir bilgilendirme yapılıyor ne de mesajlara cevap veriliyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
