Meka Butik’te Geç Teslimat, İade Reddi Ve 230 TL Kargo Ücreti

Meka Butik’in kendi uygulaması üzerinden 14 Eylül’de m beden leopar çorap ceket siparişi verdim, ürün ancak 1 Ekim tarihinde elime ulaştı. Zaten yaklaşık üç haftaya yakın gecikmeli gelen ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim, fakat iade hakkımın olmadığı söylendi.

İade olmayınca en azından değişim yapalım dediğimde ise son derece geç ve yetersiz cevaplar aldım. Yazışmalarda net bir çözüm sunulmadığı gibi, ayrıca benden 230 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti talep ediyorlar. Hem geç kargolama, hem iade kabul edilmemesi, hem de bu kadar yüksek kargo ücretiyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Sipariş numaram 736998607’dir. Ücretini ödediğim ürünle ilgili olarak iade veya en azından makul koşullarda değişim hakkımın sağlanmasını, benden talep edilen 230 TL’lik kargo bedelinin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.