Mehtap Tava İlk Kullanımda Kaplaması Soyuldu Mağduriyet Yaşadım

Migros İstasyon şubesinden (Erzurum) Mehtap Multi Coated 26 cm tava satın aldım. Ürünü 650 TL’ye aldım ve ilk kullanımda, normal ateşte pişirme yaparken tavanın yüzeyinde ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Tava bir anda ısındı ve kaplaması gözümün önünde kalktı. Hiçbir şekilde bulaşık makinesinde yıkamadım, ürünü sadece elde yıkadım.

Fişim elimde yok, ürünü kartla aldım. Şu ana kadar Migros veya Mehtap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün hala mağazada satışta olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürün değişimi talep ediyorum; ancak aynı sorun tekrar ederse mağdur olmaktan korkuyorum. Bu nedenle para iadesi de talebimdir. Ürünün incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.