to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Kargo Ücretinin Tüketiciye Yüklenmesi
Mehlika Exclusive üzerinden 3 adet tunik siparişi verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Sipariş öncesinde ürün sayfasında kumaş içeriğiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu. Gelen tuniklerin iç kısımlarının naylon olduğunu, kumaş kalitesinin çok kötü ve kullanıma elverişsiz olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Bu nedenle iade/değişim talebinde bulunduğumda, WhatsApp üzerinden bana iade veya kupon seçeneği sunuldu ve her iki durumda da kargo ücretinin bana ait olduğu söylendi. Ürün açıklamasında kumaş içeriği belirtilmediği, bu durum bana açıkça bildirilmediği ve gelen ürünler beklentimi kesinlikle karşılamadığı halde iade kargo ücretinin tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ürünleri kapıda ödeme ile nakit olarak toplam 1700 TL ödeyerek satın aldım. Ayıplı ve yanıltıcı şekilde bilgilendirme yapılmış ürünler için ödediğim 1700 TL’nin tamamının, ek bir masraf çıkartılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
