to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Onayı Alınmadan Yapılan Kan Tahlili Ve Ücret İadesi Talebi
Medistate Hastanesi Beykoz/İstanbul acil servisine bugün, 18.08.2026 tarihinde muayene olmak için başvurdum. Acilden iç hastalıkları bölümüne yönlendirildim ve doktor tarafından serum takılması ve kan tahlili yapılmasına karar verildi. Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıcısıyım ancak bu işlem için benden herhangi bir onay alınmadan serum ve kan tahlili uygulandı.
İşlemler tamamlandıktan sonra sigorta biriminden, ayakta muayene hakkımın bitmiş olduğu ve bu nedenle provizyon alınamadığı söylendi. Sigortadan onay alınmadığı halde işlem yapılması sonucunda tarafıma ödeme çıkarıldı ve 2.976,58 TL tutarındaki ücreti kredi kartıyla ödemek zorunda kaldım. Sonrasında “size indirim yapalım” şeklinde bir teklif sunuldu, ancak ben onayım alınmadan yapılan bu işlemler ve ardından benden ücret talep edilmesinden rahatsız oldum.
Onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle benden tahsil edilen 2.976,58 TL’nin iadesini ve sürecin sigorta koşullarıma uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak hastaneden açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Acil bölümünden giriş yaptığımdan kimliğimi aşan bankadaki temsilci onay almadan beni nasıl mücadele yatırdı nasıl kan tahlili ve serum takıldı işlerini doğru yapması gerekiyor
Sayın Zeynep Hanım, iç hastalıkları bölümüne yönlendirilmeniz, doktorun serum ve kan tahlili talep etmesi ve bu işlemlerin sigorta onayı alınmadan gerçekleşmesi sürecinde yaşadığınız sıkıntıyı anlıyor ve bu durumun sizi rahatsız ettiğini kabul ediyoruz. Bu konuyu derhal inceleyeceğiz. Sigorta biriminizle koordinasyon sağlayarak, gerçekleştirilen işlemlerin sigorta şartlarınıza uygun olup olmadığını yeniden değerlendireceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Hala dönüş olmadı
En kısa sürede dönüş bekliyorum onay alınmadan işlem yapılaöaz yasal yollara başvuracağım
Tarafıma dönüş yapılmadı
