to read complaints and reviews, or file yours.Medistate Hastanesinin Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhlal Etmesi Ve 14.749 TL İade Gecikmesi
10 Temmuz 2025 tarihinde eşim Medistate Kavacık Hastanesi’nde doğum yaptı. Doğumdan birkaç ay sonra e-Devlet üzerinden SGK kayıtlarını kontrol ettiğimizde, SGK sisteminde görünen ücret ile hastanenin bizden tahsil ettiği tutar arasında fark olduğunu gördük. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık.
Tüketici Hakem Heyeti 25 Mart tarihinde lehimize karar vererek 14.749,72 TL tutarındaki bedelin tarafımıza iade edilmesi gerektiğine hükmetti ve bu karar bize resmi olarak tebliğ edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Medistate Hastanesi tarafından ne bir arama yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirildi.
Hastaneyi dün ve bugün olmak üzere birkaç defa telefonla aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat buna rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen sürecin bu kadar uzatılmasını ve tarafımızla hiçbir bilgilendirme paylaşılmamasını kabul edilemez buluyorum.
Medistate Kavacık Hastanesi’nin, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda 14.749,72 TL tutarındaki ücret iadesini gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mert bey, Süreçle ilgili olarak, size resmi ve yazılı bir bilgilendirme göndereceğiz. Saygılar
En kısa zamanda dönüş bekliyorum.
10 Temmuz 2025'te eşim doğum yaptı, SGK ücret farkı fark ettik ve Tüketici Hakem Heyeti 25 Mart'ta 14.749,72 TL iade kararı verdi. Ancak Medistate Hastanesi hiçbir iletişim kurmadı, aramalara yanıt vermedi ve iade yapılmadı. Süreç çok kötü.
Ne zaman dönüş yapıp ücreti iade etmeyi düşünüyorsunuz?
