Medistate Kavacık Hastanesi Bilgi Almak İçin Uzun Yol Ve Kaba Tavır

İstanbul Kavacık’taki Medistate Hastanesi’ni 2025 Aralık ayının son günlerinde randevu ve doğum süreciyle ilgili bilgi almak için aradım. Telefonda bana bilgi verilemeyeceği, detaylı bilgi almak için mutlaka hastaneye gelmem gerektiği söylendi. Hamile olmama rağmen yaklaşık bir saat yol giderek hastaneye gittim.

Hastaneye ulaştığımda ise bu kez bana bilgi verecek personel olmadığı, daha sonra tekrar gelmem gerektiği söylendi. Sırf bilgi almak için benden saatlerce yol gidip gelmemin beklenmesi ve bunun önceden belirtilmemesi beni hem yordu hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Personeli arayıp bilgi alınıp alınamayacağını sorduğumda sert ve umursamaz tavırlarla karşılaştım. Israrla dile getirdiğimde “oturun, ararız” şeklinde, oldukça kaba bir üslupla cevap verildi. Ardından görüştüğüm iki görevlinin kendi aralarında sohbete dalması, ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir görüntü oluşturdu.

Sadece doğum ve süreç hakkında basit bilgi almak isteyen bir hasta adayı olarak, bu şekilde karşılanmak ve bu kadar uğraştırılmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu yaşadıklarımdan sonra Medistate Hastanesi’ni kesinlikle tercih etmeme kararı aldım. Hastane yönetiminin özellikle iletişim ve hasta yaklaşımı konusunda bu yaşananları dikkate almasını ve gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.