Muayene Hakkı İhlali Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı

Medistate Kavacık Hastanesi kadın doğum bölümünde görev yapan Dr. Ş***** Ö**** tarafından hasta haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum ve yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Hastaneye kadın doğum muayenesi için gittim, 1750 TL ödeme yaptım ancak temel bir hasta hakkı olan muayene hizmetini alamadım.

Doktora muayene olup olmayacağımı sorduğumda, “Acele etme, bir daha geldiğinde ederiz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşım, sağlık hizmetini sanki parça parça ve her defasında yeniden ücret ödeyerek alınacak ticari bir işlem gibi gördüklerini hissettirdi. Hasta olarak muayene olmak için hastaneye gidiyoruz, en temel hakkımız olan muayeneyi yapmamak kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca, kadın hastalıklarımla ilgili özel sağlık bilgilerim, benim iznim olmadan, bankoda bulunan ve hemşire mi sekreter mi olduğunu bilmediğim kişilere yüksek sesle aktarıldı. Bu durum mahremiyetimi açıkça zedeledi. Sorularımıza ise son derece yüzeysel, adeta ezberlenmiş robotik cevaplar verildi, hiçbir açıklayıcı bilgi alamadık. Elimize sadece internet çıktısı tarzında bir bilgilendirme kağıdı verildi. İnternetten araştırma yapmayı zaten hepimiz biliyoruz; bizim beklentimiz muayene eden hekimden, durumumuza özel net ve anlaşılır açıklamalar almaktı.

Yaşadıklarımız sonrası hasta hakları birimi tarafından arandık ve doktora defalarca söylememize rağmen muayene etmediğini, herhangi bir tetkik istemediğini anlattık. Buna rağmen başhekim ve hastane yönetimi, yaşadığımız mağduriyeti gidermek yerine doktoru korumayı tercih etti ve taleplerimizi asla karşılamayacaklarını ilettiler. Üstüne üstlük epikriz kaydına “hasta muayene olmak istemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir ifade eklenmesi, yaşadığımız süreci daha da incitici hâle getirdi.

Hem temel muayene hakkımın fiilen engellenmesi, hem de özel sağlık bilgilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle bu süreçten hiç memnun kalmadım ve bu hastaneyi de, ilgili hekimi de kesinlikle öneremiyorum. Hastaneden, bana ait tüm hasta kayıtlarımın ve epikriz bilgilerimin, tarafımla ilişkilendirilebilecek kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.