to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Türkiye Hastanesi Dermatoloji bölümünde yaşadığım bir sorun üzerine bu mesajı iletiyorum. Kader Hanım'la yaptığım telefon görüşmesinde, randevu oluşturulamadığı ancak saat 9-11 arası gelirsem yardımcı olunacağı bildirildi. Buna güvenerek saat 10.09'da hastanede bulundum.
Ancak, hastaneye gittiğimde bana bugün yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yoğunluk nedeniyle tüm saat aralıklarının dolu olduğu belirtildi. Çağrı merkezini arayarak konuyu tekrar aktardım ve düzelttiler; fakat ilk iletilen bilgiye dayanarak geldim ve 40 dakikadır bekliyorum. Şu an randevulu hastalara bakıldığı için tahminen 2 saat daha beklemem gerekecek. Sadece sigortam kapsamında 50 TL ödeme yaptım.
Hastaneye verilen bilginin farklı olması ve yaşadığım mağduriyet yüzünden öncelikli olarak muayene olmak istiyorum. Ayrıca, süreçle ilgili daha açık ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
13 Mart 2024 tarihinde Türkiye Hastanesi Dermatoloji bölümünde randevum vardı. Doktorum, randevum sonucunda yapılması gereken işlem için QNB Sağlık Sigortası ile iletişime geçip bana dönüş yapmaları gerektiğini söyledi. Tam 12 gündür her gün hastaneyi arıyorum. Çalışanlar ya meşgul oluyorlar ya da n...
Dermatoloji bölümünden randevu alarak oğlumu muayene ettirdim. İlaç verdiler ve kullandık. Ancak 3-4 gün içinde ilaçlar yan etki yaptı ve şikayetimiz arttı. Hakkım olan kontrol randevusunu almak istedim fakat doktor, yoğunluktan dolayı kontrol randevusu veremeyeceklerini söylediler. Hastaneyi arayar...
Bugün saat 11:45te dermatoloji bölümünde randevum vardı. Muayene için gittiğimde kayıt sırasında sigortamı söyledim birkaç işlem yapar gibi oldu ve katılım ücreti 15 lira dediler. Her zaman özel hastanelerde onay sonrası katılım payı çıktığında ödüyorum. Sigortamı sorduktan sonra katılım ücretini al...
Türkiye Hastanesi'nde 10 gün önce ameliyat oldum. Bugün dikişleri aldırmak ve patoloji sonucunu almak için hastaneye gittim. Çağrı merkezi üzerinden aldığım 13:45 randevusuna istinaden saat 13:20'de doktorun odasının önünde beklemeye başladım. Ancak diğer hastaların da beklemede olduğunu ve doktorun...
Türkiye Hastanesine muayene için başvurdum. Hızlı ve daha fazla hasta almak adına ne sizi dinliyorlar ne de yüzünüze bakıp doğru dürüst bilgi veriliyor. Doğru dürüst bilgi verilmediği gibi yaptırabileceğim işlem için randevu alın deniyor. Randevu için arıyorsunuz randevuya gerek yok deniyor. Vaktini...
Yorumlar