Hastane Ve Sigorta Arasındaki Provizyon Sorunu Çözülemiyor

18.01.2025'te oğlumu yüksek ateş şikayetiyle Kavacık Hastanesi'ne götürdüm. Muayene sonrası hemen yatış yapıldı. İki gün hastanede kaldık ve taburcu olduk. Daha sonra sigorta şirketimle görüştüm. Aynı gün içinde hem yatarak tedavi hem de ayakta tedavi olarak provizyon alınmış. Olması gereken, ayakta tedavi olduğunda ayakta tedavi düşülmelidir. Eğer yatış olursa, bu yatarak tedaviye çevrilir. Sigorta şirketim, hastanenin iletişime geçmesi durumunda düzeltme yapılabileceğini söyledi. Hastaneyle iki defa iletişime geçtim. Önce olması gerekenin bu olduğunu söylediler. Daha sonra, sadece yatarak tedavi olması gerektiğini belirttim. Birkaç telefon görüşmesi daha oldu. Hastanenin sigorta şirketiyle iletişime geçip düzeltme yapması gerektiğini söyledim. Hastane, işlemleri yapacaklarını belirtti. Fakat daha sonra aranmadım. İlerleyen süreçte tekrar kontrol ettiğimde düzeltme yapılmamıştı. Tekrar hastaneyi aradım ve yukarıdaki süreci tekrar yaşayıp aynı şeyleri anlattım. Hastane tekrar işlemleri tamamlayıp bana döneceklerini söyledi, ancak yaklaşık iki hafta geçti ve ne bir dönüş yapıldı ne de işlemde bir düzeltme oldu.