to read complaints and reviews, or file yours.Enjeksiyon Ücretlendirmesindeki Tutarsızlık Ve Düzeltme Talebi
Medistate Çekmeköy Hastanesi’nde yaşadığım bir konuda bilgilendirme ve düzeltme talep ediyorum. Hastanede muayene olduğum doktor bana enjeksiyon yazdı ve 3 gündür aynı hastanede iğnelerimi yaptırıyorum. İlk 3 gün boyunca benden herhangi bir enjeksiyon ücreti talep edilmedi, işlemlerin sigorta tarafından karşılandığı söylendi.
16 Haziran saat 21:25 civarında tekrar enjeksiyon yaptırmaya gittiğimde ise bu kez benden ücret talep edildi. Nedenini sorduğumda, “Çok şanslısınız, yoğunluktan gözden kaçmış, o yüzden önceki günlerde ücret alınmamış, o zaman sigorta neden karşıladı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Aynı işlem için önce sigortanın karşıladığını söyleyip sonrasında ücret istenmesi, üstelik bu şekilde bir ifade kullanılması beni rahatsız etti ve kafamı karıştırdı.
Sigortamın ve hastane işlemlerimin doğru ve tutarlı şekilde yürütülmesini, enjeksiyon işlemleriyle ilgili hangi gün neyin karşılandığının net olarak incelenmesini ve varsa hatalı ya da haksız ücret talebinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Buse Hanım, Şikayetiniz kapsamında, ilgili sigorta birimleriyle iletişime geçerek, hangi gün hangi hizmetin sigorta tarafından karşılandığını ve sonrasında ortaya çıkan ücret farkının nedenini ayrıntılı olarak inceleyeceğiz. Bu süreçte gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz ve sorununuzun en kısa sürede çözülmesi için tüm adımları titizlikle takip edeceğiz. Saygılar
