Bebek İçin Acil Pediatri Servisinde Şiddetli İhmal Ve Güvensizlik

7 aylık bebeğimi kusma ve dehidratasyon şüphesi nedeniyle Medistate Çekmeköy Hastanesi acil pediatri servisine getirdim. Ancak yaşadığımız süreç nedeniyle ciddi endişe ve hayal kırıklığı yaşadım.

Görevli hemşire bebeğimin el üstünden damar yolu açmaya çalışırken aynı giriş yerinde yaklaşık 7 dakika boyunca işlem yaptı. Damar yolu açılamadığı halde aynı bölgeden girişime devam edilmesi bebeğimin gereksiz yere acı çekmesine neden oldu. Tüm bu süreçte acil müdahale için daha uygun bir yöntem veya alternatif düşünülmemesi beni ayrıca rahatsız etti.

Bu esnada açılmış bir intraketin böbrek küveti içine bırakıldığını ve sonrasında kullanılmasının düşünüldüğünü gördüm. Sterilite açısından son derece kaygı verici olan bu durum, hastane enfeksiyonu riski konusunda ciddi endişe yaşamama sebep oldu.

Daha sonra Yenidoğan yoğun bakımdan destek istendi. Ancak sağlık çalışanları arasında kullanılacak intraket konusunda hasta ve yakınlarının yanında tartışma yaşandı. Bu tartışmanın bizim yanımızda yapılması, profesyonellik ve hasta güveni açısından son derece rahatsız ediciydi.

Tüm girişimlere rağmen damar yolu açılamadı ve yalnızca kan alınabildi. Kusmaları devam eden ve dehidrate olduğu belirtilen bebeğime damar yolu tedavisi uygulanamazken ezilmiş tablet verilmesinin önerilmesi tıbbi yaklaşım açısından kafamda soru işaretleri oluşturdu. Ayrıca bebeğimin kilosu ölçülmeden veya tarafıma sorulmadan ilaç hazırlanması ve order girilmesi de açıklama gerektiren bir durumdur.

Hastaneden ayrıldıktan sonra başka bir sağlık kuruluşuna başvurduk ve burada damar yolu ilk denemede başarıyla açıldı. Bu da yaşadığımız sıkıntının bebeğimin damar yapısından ziyade uygulamadaki yaklaşım ve yeterlilikle ilgili olabileceğini düşündürdü.

Buna ek olarak hastanede unuttuğumuz bebeğime ait ayakkabının teki de kaybolmuş, tarafımıza iade edilememiştir. Bu konu da süreçle ilgili olumsuz izlenimimi pekiştirmiştir.

Sonuç olarak Medistate Çekmeköy Hastanesi acil servisi deneyimimizden kesinlikle memnun kalmadım. Özellikle bebek hastalara yönelik acil müdahale süreçleri, sterilizasyon kurallarına uyum, kullanılan malzemelerin takibi ve personel yaklaşımı konusunda gerekli idari ve mesleki incelemenin yapılmasını, bu süreçle ilgili tarafıma ayrıntılı ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını ve yaşadığımız olumsuz deneyim için kurumsal düzeyde özür beklediğimi belirtmek istiyorum.