Bebek Hemşiresi Olmadan Kan Alma Ve Test İhmali
4 Ağustos sabahı saat 07:30 civarında 3 yaşındaki oğlum için kan tahlili yaptırmak üzere Medistate Hastanesi aciline giriş yaptım. Özellikle küçük bir çocuk olduğu için bebek hemşiresi talep ettim ancak 15-20 dakikadan önce gelemeyeceği, bu nedenle acildeki hemşirelerin yardımcı olacağı söylendi.
Ardından oğlumdan kan almaya çalıştılar fakat birkaç denemede de başaramadılar ve sonunda damar yolu açmaya karar verdiler. Küçücük bir çocuğu yaklaşık yarım saat boyunca sürekli iğneyle uğraştırarak ciddi şekilde travmatize ettiler. Bebek dostu hastane olarak bilinen bir yerde bir çocuğa böyle bir deneyim yaşatılması benim açımdan kabul edilebilir değil.
Ayrıca tüm bu süreci d vitamini baktırmak amacıyla yaptığım kan tahlili için yaşadım. Ödemesini aldıkları halde d vitamini testine hiç bakılmadan kan numunesinin imha edildiğini öğrendim. İade yapacaklarını söylüyorlar ancak bunun yaşanan travmayı ve boşa çekilen sıkıntıyı telafi etmesi mümkün değil. Hem çocuğum gereksiz yere acı çekti hem de yaptırmak istediğim tahlil amacına ulaşmadı.
Hemşirelik uygulamalarındaki yetersizlik, organizasyon eksikliği ve çocuklara yaklaşım konusunda çok kötü bir kadro ile karşılaştığımı düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz sürecin sorumlularının tespit edilmesini, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle çocuk hastalar için daha özenli, donanımlı ve profesyonel bir ekiple çalışılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Seren Hanım, Yaşadığınız bu olumsuz sürecin sorumlularının tespit edilmesi ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gereken incelemelerin yapılması konusunda ilgili birimlerimizle acil bir görüşme başlatacağız. Şikayetiniz doğrultusunda, size ve çocuğunuza yaşanan rahatsızlık için tam ücret iadesi sağlayacağız. İade işlemi en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, bir daha böyle bir durumla karşılaşmamanız için gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılar





