Hastaneden Sonuç Alamıyorum, Mağdur Edildim

Medistanbul Hastanesi’nde checkup paketi kapsamında kadın doğum muayenesi için defalarca arandım ve ikna edildim. 2 Haziran’da hastaneye gidip işlemlerimi yaptırdım. Kadın doğum doktoru için verilen randevu saatinde gittiğimde doktorun çıktığı söylendi ve farklı bir güne randevu verildi. O gün tekrar gittiğimde ise doktorun izne çıktığı belirtildi. Üçüncü denememde ancak muayene olabildim ve smear testi alındı.

Şehir dışında olduğum için sonuçlarımı öğrenmek adına hastanenin bilgi hattını farklı günlerde defalarca aradım. Hiçbirine ulaşamadım. Bugün son olarak tekrar aradığımda, “sıradaki kişi sizsiniz” anonsuyla birlikte tam 45 dakika hatta bekledim fakat yine yanıt alamadım ve kapatmak zorunda kaldım. Hastanenin web sitesinde de tek bir iletişim numarası var ve ona da ulaşamıyorum.

Checkup ve muayene işlemleri için toplamda 10 bin tl ödeme yaptım. Sonuç çıkınca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Smear sonucuma ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.