to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Onayına Rağmen Sonradan Çıkan Borç Nedeniyle Mağduriyet
31.07.2025 tarihinde Pendik Medipol Hastanesi Çocuk Polikliniği'ne, 5 yaşındaki kızım için tahlil yaptırmak amacıyla başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortamız olan Anadolu Sigorta’dan hastane üzerinden onay alındı ve bu onaya güvenerek ilgili tahlili yaptırdık. İşlem sonrasında herhangi bir ücret çıkmadığı için ödeme yapmadan hastaneden ayrıldık.
Ekim ayının sonunda hastaneden aranarak, yapılan tahlillerden birinin sigorta tarafından karşılanmadığı ve 716 TL borcumuzun olduğu tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Anadolu Sigorta ile görüştüğümde, hastaneye 15–20 gün içinde, yani Ağustos ortası gibi geri dönüş yaptıklarını ve durumu ilettiklerini öğrendim. Buna rağmen hastanenin bu bilgiye rağmen bize yaklaşık 2,5–3 ay sonra ulaşması, hem mağduriyet yaşamamıza hem de planlamadığımız bir borçla karşı karşıya kalmamıza neden oldu.
Eğer tahlil için en başta onay verilmemiş olsaydı, bu işlemi kesinlikle yaptırmazdık. Onay verildiği için güvenerek tahlili yaptırdık ve şimdi geriye dönük şekilde ücret talep edilmesini hem etik hem de hasta hakları açısından doğru bulmuyorum.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 716 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesini ve süreçte yaşanan bu hatayla ilgili tarafıma makul bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Medipol Üniversitesi Hastanesi Bağcılar çağrı merkezinde yaklaşık bir yıl çalıştım. Görevim süresince Bahçelievler, Acıbadem ve Koşuyolu hastanelerinin çağrılarını da alıyordum. Bu süreçte ben ve birçok arkadaşım sürekli olarak mobbinge maruz kaldık. Özellikle yöneticiler tarafından istifaya zorlandık, hakkını arayan herkesin işine haksız yere son verildi. Ben de hiçbir gerekçe olmadan 'işinize son verildi, işe gelmeyin' denilerek işten çıkarıldım. Kabul etmediğimde ise işe gelmediğim gerekçesiyle ihbar yapıldı. Oysa işimde hiçbir problem yoktu; sadece mobbing ve baskı nedeniyle diğer arkadaşlarım gibi istifa etmemem sebebiyle bu uygulamaya maruz kaldım. 14 ayda yaklaşık 40 kişinin benzer şekilde istifaya zorlandığına veya işten çıkarıldığına şahit oldum. Kurumdan herhangi bir resmi belge veya gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi uygulamalarla işimize son verildi. Hem kendi yaşadıklarımı hem de işe girmeyi düşünenlerin dikkatli olması için bu şikayeti paylaşıyorum.