to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Hakkımız Bitmesine Rağmen Önceden Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Muayene Ücreti Alındı
13 Eylül 2025 Cumartesi günü kızım M**** Ö*****’ü Bağcılar Medipol Hastanesi Çocuk Nefroloji bölümünde Dr. Ö**** Bey’e götürdüm. Ethica Tamamlayıcı Sağlık Sigortamız olmasına rağmen, muayene için kayıt açıldı ve doktor görüşmesi gerçekleştirildi.
Muayene bittikten sonra, sigorta kapsamında muayene haklarımızın bittiği ve 7.200 TL muayene ücreti ödememiz gerektiği tarafımıza bildirildi. Sonrasında bu ücret 5.100 TL’ye indirildi. Ayrıca yapılması gereken bir test için de ayrıca ücret ödedik ve toplamda 7.768 TL kredi kartımdan tahsil edildi.
Buradaki en büyük sorun, muayene öncesinde sigorta haklarımızın bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmasıdır. Bu durum bize ancak muayene sonrasında iletildi. Eğer muayene öncesinde sigorta hakkımızın bittiği tarafımıza bildirilseydi, zaten muayene hizmeti almazdık.
Test ücretini kabul etmekle birlikte, öncesinde bilgilendirme yapılmadan alınan 5.100 TL muayene ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hastane yetkilileriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ücret talep edildi. Sigorta veya hastaneden bu konuda yazılı bir açıklama da almadım.
Bilgilendirme eksikliği nedeniyle alınan muayene ücretinin iadesini rica ediyorum.
Merhaba, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
