Medipol Sağlık Grubu Sefaköy Mağduriyeti

03.02.2024 tarihinde Medipol Hastanesi Sefaköy'e eşimin hamileliği nedeniyle akşam kontrol için gittik. Nöbetçi doktor NST'ye bağladı ve bebeğin hemen alınması gerektiğini söyleyerek 36. Haftamızda sezaryene aldı. Ameliyattan bebeğimiz çıktıktan sonra doktor, beklenmedik bir durum geliştiğini, anne çok kan kaybettiğini ve kanamayı durdurduğunu ancak hastanenin yoğun bakımının tadilatta olduğunu ve yeterli imkanlarının bulunmadığını belirterek başka bir hastaneye sevk etmesi gerektiğini ilettiler. Bu durumu kabul ederek, aynı hastane grubunun büyük bir yeri olan Bağcılar Mega Medipol hastanesine sevk edildik. Sefaköy hastanesinde sezaryene girmeden önce bizden 24.000 TL ödeme alındı.
Bu ödeme, sezaryen sonrası iki gece oda ve gerekli tüm ilaçlar dahil olmak üzereydi; ancak sevk nedeniyle Sefaköy Medipol'de hiçbir hizmet kullanılmadı. Mega Medipol hastanesinde eşime üç ünite kan takviyesi yapıldı ve üç gece kaldıktan sonra taburcu edildi. Taburcu olurken Mega Medipol Hastanesi bize 46.000 TL tutarında bir hesap çıkardı.
Sefaköy Medipol'de ödeme yaptığımızı belirttiğimizde, 'isimlerimiz aynı olabilir ancak muhasebelerimiz tamamen ayrıdır. Buradaki ücreti almak zorundayım, ancak Sefaköy Medipol ile görüşerek oda ve ilaç kullanımı olmadığı için iade talep edebilirsiniz.' denildi. Ödemeyi yapmak zorunda kaldık ve sonrasında Sefaköy Medipol Hastanesi ile iletişime geçtiğimde muhasebe müdürü i***bey, 'haklısınız, anlaşmanızda iki gece yatış vardı ama hastane yetersizliğinden dolayı sevk edildiğiniz için size ödeme yapılacaktır.' diyerek beni hasta haklarından y***hanım'a yönlendirdi. Y**** hanım, 'haklısınız, hastane yönetimine konuyu aktaracağız.' dedi ancak sonrasında takip ettiğimde Mega Medipol hastanesinde ödeme yaparken indirim yapıldığını ve Sefaköy Medipol'ün aldığı para karşılığında hizmet verdiğini, dolayısıyla iade yapılamayacağını iddia ettiler. İki hastaneden toplamda 70.000 TL ödeme alındı. Yoğun bakıma ihtiyaç duyan bir hasta sevk edilmişken, ödediğim bu paralarla ilgili bir yetkilinin bana acil olarak bilgi vermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.