Medipol Sağlık Grubu Acil Hastalar İçin Otopark Yetersizliği Randevu Kaçırılmasına Neden Oldu
Bugün Medipol Mega Hastanesi’ne saat 10:30’daki randevuma gitmek için yaklaşık saat 10:00 civarında geldim. Çok acil bir hastaydım, şiddetli ağrılarım varken aracı otoparka bırakmak istedim ancak otoparkta yaklaşık 15–20 dakika boyunca yer aramama rağmen hiçbir şekilde boş yer bulamadım.
Otopark içinde tam bir hengame vardı, herkes yer arıyor, araçlar her yerden çıkıyor ama kimse düzgün şekilde park edemiyor ve yönlendirilmiyordu. Hastane çevresinde de aracı bırakabileceğim uygun bir yer olmadığı için sonunda mecburen geri dönmek zorunda kaldım ve randevuma giremedim. Şu an hala ağrılarım devam ediyor ve bu mağduriyeti yaşamak zorunda bırakılmak beni gerçekten çok üzdü.
Medipol Mega Hastanesi’nin özellikle acil hastaların ve randevusu olan hastaların bu tür bir sorunla karşılaşmaması için otopark düzenlemesini yapmasını, kapasite ve yönlendirme konusunda gerekli önlemleri almasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.



