to read complaints and reviews, or file yours.Acil Hastalara Öncelik Verilmedi, Saatlerce Bekletildik
Bugün sabah saat 7’den itibaren Medipol Mega Üniversite Hastanesi Bağcılar şubesinde ortopedi bölümünde muayene olmak için beklemeye başladık. Acil servisten yönlendirilmemize rağmen, bize doktorun saat 8.30’da geleceği söylendi. Ancak saat 9.30 olmasına rağmen hâlâ doktoru göremedik ve herhangi bir randevu da verilmedi. Üstelik bizden sonra gelen randevulu hastalar sırayla alınırken, acil hasta olmamıza rağmen bekletildik. Sabah 7’de randevu almaya çalıştığımızda, acil hastası olduğumuz için öncelikli alınacağımız belirtildi fakat bu durum gerçekleşmedi. Danışmaya sorduğumuzda ise sadece beklememiz gerektiği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı.
Bu konuda hastane yönetiminden resmi bir açıklama yapılmasını ve randevu sisteminde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Merhaba E** Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
