Kızımın Gecikmesi Nedeniyle Hekim Tarafından Geri Gönderilmesi Kabul Edilemez

16.09.2026 tarihinde Medipol Mega Hastanesi Çocuk Endokrinoloji bölümünde S***** A**** isimli hekimle kızım için saat 14.40’a randevumuz vardı. Kızım okuldan çıkış ve trafikte yaşanan aksaklıklar nedeniyle randevu saatine yaklaşık 10 dakika gecikti. Buna rağmen, 15 yaşındaki bir çocuk olmasına ve tüm çabamıza rağmen, ilgili hekim kızımı muayene etmeden geri gönderdi.

Endokrinoloji gibi kritik bir branşta, üstelik çocuk hastalarda bu kadar katı ve anlayıştan uzak bir yaklaşımı kabul edemiyorum. Randevu günü için okuldan izin alındı, gerekli tüm hazırlıklar yapıldı; fakat küçük bir gecikme yüzünden hiçbir şekilde esneklik gösterilmedi. Hastane içinde durumu ilettiğimizde ise kayıt alındı ancak kurum ve hekim daha çok savunuldu, yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetinin anlaşılmadığını hissettik.

Medipol gibi büyük bir kurumda, özellikle çocuk hastalara karşı daha özverili, empatik ve hasta odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Bu nedenle yaşanan olayla ilgili olarak başta S***** A**** olmak üzere sorumlular hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, tarafımıza samimi bir özür iletilmesini ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için hasta kabul süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.