Sefaköy Medipol Hastanesi'nde Randevu Değişiklikleri Ve Sistemsel Sorunlar

Sefaköy Medipol Hastanesi’nde yaşadığım randevu süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.

03 Ağustos tarihinde, 05 Ağustos saat 17.30 için doktor randevusu aldım. Aynı gün hastane tarafından aranarak randevumu 04 Ağustos tarihine, daha erken bir saate çekebilecekleri söylendi. Çalışan bir kişi olduğumu, iş yerimden izin alarak planlama yaptığımı ve bu nedenle daha erken bir saatte gelemeyeceğimi belirterek mevcut randevumu değiştirmedim.

Buna rağmen 04 Ağustos öğleden sonra tekrar aranarak, doktorun çalışma programının değiştiği, bu nedenle 05 Ağustos saat 17.30’daki randevuma bakılamayacağı ve istersem aynı gün daha erken bir saate ya da ertesi gün saat 17.30’a randevu oluşturabilecekleri ifade edildi. Tüm iş planımı ve izinlerimi 05 Ağustos 17.30 randevusuna göre ayarlamışken, hastanenin kendi iç planlaması nedeniyle randevunun sürekli değiştirilmek istenmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir. Bu yaklaşımı, sağlık hizmeti alan hastalara karşı profesyonel bulmuyorum.

Ayrıca bu, Sefaköy Medipol Hastanesi’nde yaşadığım ilk sorun değildir. 05 Temmuz 2025 tarihinde yine aynı hastanede, farklı bir doktorla benzer bir problem yaşadım. Muayeneye gitmeden, tarafıma sistem üzerinden reçete düzenlenmişti. Oldukça ciddi bulduğum bu uygulama ile ilgili yaptığım bildirim sonrasında herhangi bir somut aksiyon alınmadı ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı.

Aynı hastanede benzer mağduriyetleri tekrar yaşamış olmam, burada yaşanan sorunların münferit değil, sistemsel olduğunu düşündürmektedir. Yaşadığım mağduriyetlerin detaylı olarak incelenmesini, gerekli idari değerlendirmelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.