to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 15.45’te, Bağcılar Medipol Mega Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde, 6 aylık kızım için Prof. S**** K******’a randevu aldık. Hastane içinde bölümü ve katı ararken 15.52’de ilgili kata ulaştığımızda, doktorun çıktığını ve artık hastanede olmadığını söylediler. Henüz randevu saat aralığı içindeyken doktorun hastaneyi terk etmiş olması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu süreçte ne hastaneden ne de doktorun asistanından bizimle iletişime geçen, “Neredesiniz, gelmiyor musunuz?” diye soran kimse olmadı. Randevu sisteminde kayıtlı telefon numaralarımız olmasına rağmen aranmamamız, mesaj dahi gönderilmemesi ve hastanın takibinin hiç yapılmaması, bu hastanenin hasta takip sistemine olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Küçük bir bebekle göz bölümü ararken yaşadığımız stres ve sonrasında “doktor çıktı” denilerek karşılaştığımız umursamaz tavır bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Hastanenin ve ilgili doktorun, hastasını bu kadar habersiz ve takipsiz bırakmasını kabul edemiyorum. Bağcılar Medipol Mega Hastanesi’nden hasta takip sisteminin acilen düzeltilmesini, hasta ve hasta yakını ile iletişim konusunda personel ve asistanlara uygun üslup ve bilgilendirme eğitimi verilmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili hem hastane yönetiminden hem de hekimden samimi bir özür bekliyorum.
Yaşadığım Mağduriyet Hakkında Bugün, çocuklarımın sağlık kontrolü için günler öncesinden randevu aldığım Mega Medipol Bağcılar Çocuk Göz Doktoru S**** K******'a büyük bir çaba ve emekle ulaştım. Çocuklarımın randevu saati 13.00–13.30 arası olmasına rağmen, ilgili doktor gezmek için hastanede bulunm...
Bağcılar Medipol Mega Üniversite Hastanesi hastanesini müşteri hizmetlerinden arayarak 12 ya da 13 Eylül 2023 Psikiyatriden randevu istedik. Çocuğun yaşı 15 olması sebebiyle önce psikolog ile görüşmesi gerektiği söylendi. Aynı gün için saat 14:00 için Y****** K******* olduğunu söylendi. Randevu alın...
Medipol Mega Bağcılar Hastanesi hakkında şikayetimdir. Hayatımda yalnızca bir kez ziyaret ettiğim Medipol Mega Bağcılar Hastanesi ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak isterim. Umarım bir daha yolum düşmez. Fiziki olarak modern ve lüks bir bina olsa da; zihniyet, iletişim dili ve hasta memnuniyet...
02.01.2026 tarihinde, 1948 doğumlu annem için Medipol Sağlık Grubu’na bağlı Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi Göz Hastalıkları Bölümünden, 06.01.2026 Salı günü saat 13:20’ye Prof. Dr. Y**** Y*******’a randevu aldık. 05.01.2026 günü saat 17:38’de 0 216 544 11 11 numaralı telefondan hastaneden aranarak...
Medipol Mega – Bilgilendirme Yapılmadı, Hasta Hakları da Dönüş yapmadı. 29 Temmuz’da P**** Hanım’a randevu aldım. Gebze’den 3 saate yakın yol yaparak Bağcılar’daki hastaneye gittim. Gittiğimde doktorumun yurt dışında olduğunu söylediler. Bana hiçbir şekilde arama, SMS veya mail ile bilgilendirme yap...
Yorumlar