Sipariş Gönderimi Gecikiyor Ve Ücret İadesi Talebi

Medipera’dan 08.10.2026 tarihinde “El spreyi (grip) ” ürününü 848FV8446S numaralı siparişle, yaklaşık 572 TL tutarında olacak şekilde sipariş verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” yazıyor ve ürünüm kesinlikle kargoya verilmiyor.

Hem telefonla arayarak hem de yapay zeka asistanları üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Ne ürün geliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor, bu durum gerçekten rezalet.

Artık bu siparişin gönderilmesini istemiyorum, ödediğim 572 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.