Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Kargo Sözünü Tutmayan Sağlık Ürününde Gecikme Ve İade Talebi

profile
22 Mayıs 14:48
4

18 Mayıs’ta saglikmedikal.com.tr sitesi üzerinden msc Sağlık firması aracılığıyla Respriox Pro Auto cpap cihazı siparişi verdim. Sitede her yerde “aynı gün kargo” ibaresi yazdığı için özellikle bu vaade güvenerek sipariş oluşturdum. Bugün 22 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 242HY2561A’dır. Süreci sorgulamak için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım, mesajlarım görüldüğü halde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisi cevap vermeye bile tenezzül etmedi. Bunun üzerine siteden iade talebi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptığım için süreç uzadıkça banka faizinden dolayı da mağduriyet yaşıyorum.

Bir hekim olarak, hele ki söz konusu sağlık ürünü iken bu kadar özensiz ve iletişimsiz bir hizmeti kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünüm bayramdan önce gönderilip elime ulaşacaksa siparişin devam etmesini, eğer bayram sonrasına kalacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın, banka faiz mağduriyetim de göz önünde bulundurularak, en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Sağlık alanında hizmet veren bir firmanın sözünü tutmasını ve en azından temel iletişim sorumluluğunu yerine getirmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2024 21:21
1.858
Siparişimdeki Gecikme Ve Saygısız Hizmet

Dere Medikal Hala Kargoya Verilmedi

profile
Çağdaş
26 Ocak 16:31
190

Msc Sağlık Medikal Zamanında Teslim Etmedi Ürünü

profile
24 Haziran 2024 09:06
1.625

Ödenen TENS Cihazı Kargoya Verilmedi Ve İade Bekleniyor

profile
18 Mayıs 21:57
36
Benzer Şikayet Yaz