Medihaus Cerrahi Tıp Merkezinde Telefonla Bilgi Alımında Saygısız Davranış

19 Ocak 2026 saat 15:55’te Medihaus Cerrahi Tıp Merkezi Esenyurt şubesini fizik tedavi hakkında bilgi almak için aradım. Telefonda önümde 12 kişi olduğu söylendi, bekleyip hatta kaldım. Telefona sonunda cevap verildiğinde ise daha derdimi anlatamadan, hiçbir şey dinlenmeden telefon yüzüme kapatıldı.
Bir sağlık kurumundan özellikle de danışma hattından böyle bir saygısız ve sorumsuz tutum beklemiyordum. Hastalar bilgi almaya çalışırken bu şekilde muamele görmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Telefonla aramam sırasında yaşanan bu olumsuzlukla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını, yaşanan durumun açıklanmasını ve benzer bir davranışın tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Bizlere dönüş sağlayabilirseniz sizlerin sorunlarına hemen çözüm üretmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz



